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Sony Electronics Inc.

Vigente a partir de: junio de 2001

Última actualización: enero de 2014

 

Su privacidad

En Sony creemos que usted tiene el derecho a conocer qué tipo de información podemos obtener cuando interactúa con nosotros y/o utiliza nuestros productos así como nuestras prácticas con respecto a dicha información. Las pautas contenidas en la presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") se aplican únicamente a la información recopilada por Sony Electronics Inc. (en adelante, "SEL") o en su nombre. Esta incluye, entre otras, información obtenida de ciertos dispositivos con capacidad de red así como sitios web operados por SEL o en su nombre, que en su mayoría contienen "sel.sony.com", "sonystyle.com" o “store.sony.com” en sus URL. Es posible que los sitios vinculados hacia/desde estos sitios, incluyendo aquellos que pertenecen a filiales de Sony (por ejemplo, Sony Music Entertainment, Sony Pictures Entertainment, Sony Computer Entertainment America) y a través de publicidades tipo "banner" tengan políticas diferentes; por lo tanto para obtener detalles, sírvase revisar los avisos sobre políticas de privacidad incluidos en dichos sitios.

Si bien SEL no requiere generalmente que usted nos suministre información personalmente identificable (por ejemplo, para visitar y utilizar los sitios de SEL), tenga en cuenta que para participar en algunas actividades, será necesario que nos brinde esta información. Si usted elige no suministrarla para dichas actividades, es posible que no pueda participar en ellas.

[Aviso a ciudadanos de California - Sus derechos de privacidad en California:

Si usted es ciudadano de California, tiene derecho a recibir: a) información que identifique a alguna otra compañía/s a la que Sony Electronics Inc. pueda haber divulgado, en el último año, Información Personal (como se la define en la presente) que le pertenezca a usted o a su familia para fines de marketing directo de dicha compañía; y b) una descripción de las categorías de Información Personal divulgadas. Para obtener dicha información, sírvase enviar su solicitud por correo electrónico a Privacy@am.sony.com.]

 

Recopilación de información:

SEL podrá solicitarle que suministre "Información Personal",

la cual significa información personalmente identificable, como su dirección de correo electrónico, nombre, domicilio postal, número de teléfono, número de seguridad social, número de tarjeta de crédito o identificador persistente (por ejemplo, un número de cliente alojado en una cookie) que está asociado a información personalmente identificable, para que pueda, entre otras acciones, participar en concursos, salas de chat o tablones de anuncios, obtener soporte con relación a productos o servicios, llenar una solicitud de inscripción, o solicitar productos y servicios. SEL podrá combinar la información que suministre con otra información que obtengamos de usted, de sus dispositivos o de terceros, para que podamos personalizar en forma más efectiva nuestro sitio, servicios y ofertas.

SEL no compartirá la Información Personal que usted suministre con ningún tercero, salvo 

(a) con otras "Filiales" de Sony (es decir, (i) Sony Corporation, (ii) toda compañía de la cual Sony Corporation sea titular, directa o indirectamente, del 50% o más de sus acciones en circulación, y (iii) toda compañía con el nombre "SONY" como parte de su nombre comercial) que pueda querer contactarlo en relación con productos, servicios u otras ofertas que puedan ser de su interés (SEL y dichas Filiales se denominan en forma conjunta "Sony"), (b) con su consentimiento (véase a continuación), (c) de acuerdo con lo requerido por ley u orden judicial, (d) con personas o compañías con las que SEL acuerde prestar u ofrecer soporte para la operación de los sitios o nuestro negocio, o (e) con terceros pertinentes, incluyendo autoridades de aplicación de la ley u otras entidades gubernamentales, en relación con una investigación penal, prevención de fraude u otra acción legal, o en caso de que SEL crea razonablemente necesario hacerlo para proteger a SEL, a sus clientes o al público, o (f) con ciertos editores de publicaciones periódicas con relación al Servicio eBook de acuerdo con lo establecido en el Anexo de la presente Política de Privacidad que se encuentra al final de la misma. Asimismo, Sony podrá suministrar datos de transacciones que crea fraudulentas a terceros que presten a Sony y a otros comerciantes servicios de prevención de fraude.

Salvo que nos indique lo contrario,

SEL podrá contactarlo para brindarle información sobre productos, servicios, promociones, concursos, u otras actividades u ofertas que puedan ser de su interés. Puede darnos instrucciones sobre si desea o no recibir dicha información marcando o desmarcando el cuadro que indica su preferencia, de corresponder, en el lugar donde se recopila su información. Además, con cada correo electrónico comercial que reciba de SEL o cualquiera de sus unidades de negocio, tendrá la oportunidad de indicar si desea o no recibir futuros mensajes de correo electrónico comerciales por parte de SEL o la unidad de negocio de SEL que le haya enviado el mensaje.

Asimismo, puede hacer clic en el siguiente vínculo para configurar sus preferencias de comunicación:

Con su consentimiento,

SEL podrá compartir su Información Personal con terceros fuera del grupo de compañías Sony que puedan querer contactarse con usted para informarle acerca de productos, servicios u otras ofertas que puedan ser de su interés. SEL buscará obtener su consentimiento en el lugar donde se recopile la información, ya sea por el método de "optar por no" u "optar por sí", o por otros medios (como una solicitud enviada por correo electrónico). Es posible que cada una de estas compañías tenga sus propias políticas de privacidad. No controlamos ni somos responsables por dichas partes, sus políticas de privacidad, o el uso o tratamiento de su Información Personal u otra información. Nuestra compañía y Filiales no realizan ninguna declaración con relación al modo en que los terceros utilizan, gestionan, almacenan, tratan o mantienen su Información Personal u otra información y por lo tanto, debería revisar atentamente las políticas de privacidad de dichos terceros. Si acepta recibir comunicaciones de cualquiera de estos terceros, deberá comunicarse directamente con ellos en el caso de que posteriormente no desee recibir más sus comunicaciones. A excepción del Servicio eBook (véase el Anexo a continuación), (i) si desea retirar su consentimiento y no seguir compartiendo su Información Personal con terceros para fines de marketing en relación con productos de consumo, podrá hacerlo haciendo clic aquí y suministrando la información solicitada, y (ii) si desea retirar su consentimiento y no seguir compartiendo su Información Personal con terceros para fines de marketing con respecto a productos profesionales, podrá hacerlo haciendo clic aquí y suministrando la información solicitada.

Para obtener instrucciones sobre cómo solicitar cambios en la Información Personal que le haya brindado a SEL,

sírvase enviar un mensaje de correo electrónico a: Privacy@am.sony.com o escribirnos a:

Sony Electronics Inc.
Personal Information Management Office
1 Sony Drive, MD 1E4
Park Ridge, Nueva Jersey 07656

Información de sistema.

Podremos recopilar información de mensajes y direcciones IP de sus computadoras, dispositivos con capacidad de red, sistemas y/o redes para fines de administración de sistemas, registros, planificación de capacidad, volumen y otras razones operativas, y para publicidad e informes de regalías, según lo requiera el curso de nuestro negocio. Cuando utilice nuestros servicios, nuestros sistemas podrán registrar esta información, que podrá almacenarse con su registro, pedido u otra información que nos provea. Esto nos permitirá, entre otras acciones, determinar qué otros sitios web lo vincularon con nosotros.

Recopilamos y mantenemos Información Personal y/u otra información sobre visitantes a nuestros sitios web, dispositivos y usuarios de dispositivos que acceden o utilizan nuestros servicios y sitios web, así como cualquiera que nos envía información o comunicaciones, y receptores de nuestras comunicaciones. Podemos obtener mucha de esta información directamente preguntando (por ejemplo, pasatiempos, intereses, hábitos de compra, preferencias musicales, dificultades en el uso de una función particular), pero también recopilamos información en una forma no identificable personalmente mediante el uso de nuestra tecnología, como la navegación y actividades de uso de visitantes y usuarios, el dominio o el código de área de un teléfono celular, o el número de dispositivo y operador desde el cual el visitante accede o hace clic hacia un sitio web, vistas de páginas, descargas, transmisiones online (streaming) y similares. Utilizamos dicha información para mejorar y personalizar nuestros sitios web y servicios, y para las publicidades y promociones que ponemos a disposición para intentar crear una mejor experiencia. Recopilamos información (sin identificar a ningún individuo) para analizar tendencias y estadísticas para mejorar sus experiencias online, nuestros sitios web, servicios y atención al cliente. Si visita o utiliza los sitios web, se ha registrado o nos ha suministrado Información Personal acerca de usted, es probable que las denominadas "cookies" (el modo que utilizamos las "cookies" se describe en la sección que se incluye a continuación con el título "Cookies") nos permitan identificarlo y asociarlo con su registro, sus dispositivos, su Cuenta aplicable, nombre de usuario o ID, información y preferencias.

Cookies.

Cuando visite cualquiera de nuestros sitios web o las publicidades que aparecen en ellos, cuando utilice uno o más de los servicios de sitios web de SEL, o recibe mensajes de correo electrónico de SEL, es posible que utilicemos una tecnología comúnmente denominada "cookie", la cual almacena pocos bits de datos en su computadora. Si bien la tecnología "cookie" real se encuentra actualmente entre las más comunes, es posible que utilicemos una amplia variedad de herramientas, medios y mecanismos tecnológicos (por ejemplo, tecnología XML, datos clickstream (por flujo de clics), etc.) que nos ayuden a personalizar su experiencia para adecuarnos de mejor manera a sus intereses y preferencias y, por otro lado, para mejorar los servicios que ofrecemos. Utilizaremos el término "cookie" para referirnos a todas y/o cualquiera de estas herramientas, medios y mecanismos, ya sea que estén actualmente disponibles y en uso, que se desarrollen o descubran en el futuro, o de cualquier otro modo. Utilizamos cookies de varias maneras. Por ejemplo, utilizamos cookies para guardar su ID de usuario, número de Cuenta u otra información (para que no tenga que reingresarlo cada vez que visita o utiliza nuestros servicios) y para ayudarnos a llevar la cuenta de sus visitas a nuestros sitios web y, en algunos casos, a los sitios web de nuestros anunciantes, socios, o de marca compartida (co-branded), lo cual nos ayuda a determinar qué servicios, promociones, características, contenidos y funciones les gustan más a los usuarios. En general, los navegadores o herramientas de software que se adquieren por separado lo pueden ayudar a borrar las cookies de su disco duro. Usted acepta y entiende que borrar cookies puede limitar o restringir su capacidad de utilizar todas o cualquiera de las características y funciones de nuestros sitios web y servicios. En particular y sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, si bloquea sus cookies, no podrá utilizar el Servicio eBook (descripto en el Anexo a la presente Política de Privacidad que se incluye a continuación). Asimismo, podremos hacer uso de tecnologías para detectar la ausencia o presencia de versiones de software o actualizaciones de software instaladas en su computadora y para rastrear y monitorear contenido que esté descargando, transmitiendo online, utilizando o accediendo de cualquier otro modo. Todas o cualquiera de dichas actividades pueden ocurrir en forma periódica o cuando resulte necesario, sin que medie aviso específico al respecto. Además, podremos utilizar cookies para identificar su computadora cada vez que actualicemos o intentemos actualizar automáticamente su software. Las cookies nos permiten transmitir y coordinar la instalación automática de actualizaciones, modificaciones e incluso reinstalaciones completas de software en su computadora para atender cuestiones de seguridad, gestión de derechos digitales, interoperabilidad o rendimiento, o para ampliar la variedad de características y funciones disponibles a través de nuestros sitios web. Todas o cualquiera de dichas actividades pueden ocurrir en forma periódica o cuando resulte necesario, sin que medie aviso específico al respecto.

Técnicas de investigación y rastreo.

SEL podrá además utilizar o hacer que terceros utilicen alertas Web, etiquetas de píxeles, tecnologías de captura pasiva u otras tecnologías para fines tales como investigar y rastrear cierto uso, interacción del sitio y otras actividades en nuestro sitio web, en ciertos dispositivos con capacidad de red y en mensajes de correo electrónico que reciba de nosotros. La información recopilada por SEL o solicitada por terceros a través de estas tecnologías suele encontrarse en forma agrupada y no identificable personalmente. Sin embargo en algunos casos, la información recopilada podrá incluir información personalmente identificable suministrada por el usuario cuando SEL considere favorable obtener dicha información para fines tales como mejorar la facilidad de uso de nuestro sitio web y atención al cliente.

Señales de “Do Not Track”.

Tenga en cuenta que las configuraciones del navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "Do Not Track" (No Monitoree) para los sitios web y servicios en línea que visite. No hay consenso entre los participantes de la industria en cuanto a lo que "Do Not Track" significa en este contexto. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, SEL actualmente no altera sus prácticas cuando se recibe una señal de "Do Not Track" desde el navegador de un visitante. Para saber más acerca de "Do Not Track", es posible que desee visitar http://www.allaboutdnt.com.

Además, tenga en cuenta que los terceros pueden obtener información personal acerca de sus actividades en línea a través del tiempo y a través de diferentes sitios web cuando usted visita las Propiedades de Sony o de otros sitios web y servicios en línea.

 

Uso y divulgación de información anónima recopilada

SEL también podrá obtener, recopilar y mantener información anónima acerca de usted, como sus pasatiempos, intereses, compras, descargas, visitas a páginas, preferencias musicales y similares. Estos datos luego pueden utilizarse para, entre otras acciones, personalizar promociones, publicidades y comunicaciones de SEL, para ofrecerle una mejor experiencia. Asimismo, SEL podrá compartir dicha información recopilada con anunciantes, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros; por ejemplo, para informarles acerca del porcentaje de visitantes masculinos/femeninos a nuestro sitio o el porcentaje de visitantes dentro de un rango de edad determinado.

 

Seguridad

SEL tiene sumo cuidado en mantener la seguridad de su Información Personal y en evitar el acceso a ella sin autorización mediante el uso de tecnologías y procedimientos internos adecuados. No obstante, SEL no garantiza que nunca ocurra dicho acceso sin autorización.

 

Aviso a/sobre niños menores de 13 años

SEL cree que los niños que utilizan Internet requieren protección especial, y alentamos a padres y tutores a explicarles sobre la seguridad en Internet a sus hijos. Se alienta a los padres a invertir tiempo online con sus hijos para familiarizarse con los tipos de contenido disponible en los sitios de SEL y en Internet en general. Hay disponibles herramientas de control de servicios online y fabricantes de software para ayudar a crear un entorno más seguro para los niños.

Si tiene menos de 13 años, no debería suministrar Información Personal (por ejemplo, su apellido, domicilio o dirección de correo electrónico) en estos sitios web sin el conocimiento y permiso de su padre o tutor. Si SEL advierte que usted tiene menos de 13 años, SEL no mantendrá ni utilizará Información Personal acerca de usted sin el consentimiento verificable de su padre o tutor, salvo que esté permitido por ley. Esto podrá significar que usted no pueda participar de algunas actividades en los sitios sin dicho consentimiento verificable. Si un niño menor de 13 años desea participar en actividades de sitios web de SEL o desea aprovechar una oferta de producto o servicio disponible para niños y para ello necesita suministrar Información Personal, tenga en cuenta lo siguiente:

(i) El nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico del operador que obtiene o mantiene Información Personal de niños a través de este sitio web es:

Sony Electronics Inc.
1 Sony Drive, MD 1E4
Park Ridge, Nueva Jersey 07656
Teléfono: 201-930-4800
dirección de correo electrónico: Privacy@am.sony.com

 

(ii) Los tipos de Información Personal recopilada de niños pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono y/u otra información razonablemente necesaria para que el niño participe en una actividad particular. Esta información puede obtenerse directamente y/o en forma pasiva (por ejemplo, a través de un servidor Web que reconozca y almacene automáticamente información tal como la dirección IP/combinación de nombre de dominio de un visitante).

(iii) La información obtenida podrá utilizarse para fines tales como completar una operación solicitada, llevar registros, realizar acciones de marketing dirigidas al niño o hacerla pública a través de una sala de chat o por otros medios.

(iv) Salvo que se obtenga el consentimiento específico del padre o tutor del niño, la Información Personal del niño no se divulgará a terceros que no sean contratistas empleados para llevar a cabo las operaciones internas de los sitios web, salvo que sea requerido o permitido por ley. Hemos requerido o requeriremos que dichos contratistas acuerden utilizar la Información Personal de visitantes del sitio sólo con el fin de realizar dichas operaciones y tratar dicha información como confidencial. El padre o tutor tiene la opción de aceptar la recopilación y el uso de la Información Personal del niño sin aceptar la divulgación de dicha información a terceros.

(v) SEL no podrá condicionar la participación de un niño en una actividad a la divulgación de más Información Personal del niño que la razonablemente necesaria para participar en dicha actividad; y

(vi) El padre puede revisar y solicitar la eliminación de la Información Personal del niño, puede negarse a permitir que se obtenga o utilice más información del niño y puede revocar o limitar el consentimiento dado previamente. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, sírvase enviar un mensaje de correo electrónico a Privacy@am.sony.com o escribirnos a:

Sony Electronics Inc.
Personal Information Management Office
1 Sony Drive
MD 1E4
Park Ridge, Nueva Jersey 07656

 

Salvo que esté permitido por ley, antes de obtener Información Personal de un niño en un sitio web dirigido a niños o en el cual SEL esté obteniendo intencionalmente Información Personal de niños, se le solicitará al niño que suministre la dirección de correo electrónico de su padre o tutor para que SEL pueda contactar a dicho padre o tutor. SEL enviará un mensaje de correo electrónico (en adelante, la "Notificación Inicial") al padre o tutor indicando, entre otros, la información que se le solicita al niño, el/los uso/s previsto/s para dicha información e información sobre cómo el padre o tutor puede, a su elección, eliminar la información del niño de la base de datos o los registros de SEL. Una vez recibida la Notificación Inicial, el padre o tutor podrá responder a SEL para otorgar su consentimiento o negarlo, en cuyo caso SEL eliminará la dirección de correo electrónico del padre o tutor y cualquier otra Información Personal previamente obtenida, de existir, para conseguir el consentimiento parental. Una vez que SEL reciba el consentimiento del padre o tutor, SEL enviará un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico del padre o tutor, o tomará las medidas que se requieran para verificar el consentimiento.  Si SEL desea utilizar la información de un niño para fines que no sean aquellos para los cuales el padre o tutor dio su previo consentimiento, SEL no lo hará sin conseguir antes el consentimiento del padre o tutor.

 

Consentimiento con relación al procesamiento:

Al suministrar Información Personal a SEL, todas las personas incluyendo, sin carácter taxativo, aquellas que se encuentran en los estados miembro de la Unión Europea, entienden totalmente y prestan su consentimiento de modo inequívoco a la recopilación y el procesamiento de dicha información en los Estados Unidos de América y/o en territorios o países fuera de los Estados Unidos de América, y entienden y reconocen su consentimiento, pese a que algunas autoridades gubernamentales puedan considerar que el nivel de protección de dichos datos en los Estados Unidos no equivale al requerido dentro de la Unión Europea o cualquier otra jurisdicción.

Consentimiento de cesión:

Al suministrar Información Personal a SEL, se considerará que usted ha prestado su consentimiento para la divulgación y transferencia por parte de SEL a (a) cualquier parte que adquiera todo o parte de un servicio o unidad de negocio de SEL, ya sea por medio de una fusión, adquisición, cesión o venta, de su Información Personal u otra información acerca de usted que hayamos obtenido y que se rija por la presente Política de Privacidad, y que esté relacionada con dicho servicio o unidad de negocio; y (b) cualquier parte que adquiera todos o casi todos los activos de SEL, ya sea por medio de una fusión, adquisición, cesión o venta, de su Información Personal u otra información acerca de usted que hayamos obtenido y que se rija por la presente Política de Privacidad, o para el uso de tal información por dichas partes.

Sus comunicaciones:

Podremos pero no estamos obligados a monitorear sus comunicaciones, tales como mensajes, dirigidos, recibidos, dentro de nuestros servicios y sitios o directamente relacionados con ellos, para garantizar que se cumplan y no se violen nuestras políticas de uso y términos y condiciones (por ejemplo, para que no exista ninguna obscenidad, difamación o lenguaje ofensivo ni contenido que pueda violar derechos), y tenemos derecho a bloquear, eliminar y/o denunciar dichas comunicaciones y actividades, de corresponder. Podremos llevar registros de los mensajes de usuarios y, entre otros, las direcciones de correo electrónico involucradas.

Vínculos a otros sitios:

Oportunamente, podremos ofrecer vínculos a otros sitios web desde nuestros sitios. Asimismo, otros sitios web pueden publicitar, hacer referencia o vincularse a nuestros sitios. Sin embargo, no promocionamos ni patrocinamos otros sitios web, no somos responsables por las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de dichos sitios web, negamos expresamente cualquier declaración o afirmación realizada en dichos sitios web, y negamos toda responsabilidad asociada con el uso de tales otros sitios web o con su contenido. Es posible que llegue a uno de estos sitios web haciendo clic en una publicidad tipo banner, como parte de un acuerdo de co-branding (marca compartida) o simplemente seleccionando un vínculo en cualquiera de las páginas de nuestros sitios web. Estos sitios web podrían emitir sus propias cookies u obtener Información Personal, de modo que debe tener cuidado al visitar un sitio externo. Asimismo, debería saber que a veces les permitimos a terceros que ofrezcan servicios de suscripción o basados en registro en nuestros servicios. No somos responsables por las acciones o políticas de dichos terceros con respecto a la Información Personal u otra información que usted pueda brindarles, y debería leer atentamente y entender la política de privacidad aplicable cuando brinde Información Personal a cualquiera.

 

Política aplicable al uso: Modificaciones a la Política de Privacidad

Los términos de la presente Política de Privacidad regirán el uso de toda información obtenida mientras se encuentre en el lugar. SEL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, de modo que debe volver a visitar esta página asiduamente. En caso de modificación sustancial, cambiaremos la "Fecha de última actualización" en la presente Política de Privacidad y/o publicaremos un aviso en el sitio. Las modificaciones a la presente Política de Privacidad tendrán vigencia a partir de la "Fecha de última actualización" indicada y su uso continuo de este sitio en la "Fecha de última actualización" o con posterioridad a dicha fecha constituirá la aceptación y el acuerdo de obligación respecto de dichas modificaciones.

 

 

Preguntas:

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de nuestras prácticas de Información Personal o acerca de la presente Política de Privacidad, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a Privacy@am.sony.com o escribirnos a:

Sony Electronics Inc.
Personal Information Management Office
1 Sony Drive
MD 1E4
Park Ridge, Nueva Jersey 07656

 

Si tiene alguna pregunta acerca de productos o servicios, haga clic aquí para obtener más información.

 

Anexo a la Política de Privacidad de Sony Electronics Inc. para usuarios de Reader Store

1. Si usted es usuario de (i) el Servicio Sony eBook, (ii) contenido del Servicio, (iii) o sitios web asociados (en adelante denominados en forma conjunta, los "Servicios"), además de los términos de la Política de Privacidad establecidos anteriormente, se aplicarán los siguientes términos (en adelante, "Términos Complementarios") con respecto a los Servicios. Los presentes Términos Complementarios no se aplican a ningún otro software, sitios web, servicios, mercaderías o materiales (tangibles o intangibles) aun cuando tengan la marca Sony o se vinculen hacia/desde los Servicios. Los Términos que no se definan de otro modo en el presente se encuentran definidos en el Artículo 6.

 

2. Aviso especial para padres con relación a niños menores de 13 años.

Reconocemos la sensibilidad de la Información Personal relacionada con niños menores de 13 años y nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y reglamentaciones aplicables con respecto a la obtención, el almacenamiento y uso de Información Personal relacionada con niños menores de 13 años, incluyendo la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños Online.

No dirigimos, obtenemos, almacenamos ni utilizamos intencionalmente Información Personal u otra información de personas menores de 13 años.

No obtenemos, mantenemos, almacenamos, utilizamos o divulgamos intencionalmente dicha información ni lo haremos en el futuro. Si usted tiene menos de 13 años, no debería utilizar nuestros Servicios ni ingresar o suministrar otro modo Información Personal u otra información acerca de usted a través de nuestros Servicios. Si usted es un padre o tutor que sabe o ha descubierto que su hijo menor de 13 años ha suministrado su Información Personal u otra información sin su consentimiento, permiso o autorización, una vez que verifiquemos que usted es el padre o tutor legal del niño, a pedido, eliminaremos la Información Personal o cualquier otra información de su hijo de nuestra base de datos. Para solicitar la eliminación de Información Personal u otra información de su hijo, envíenos un mensaje de correo electrónico a privacy@am.sony.com y asegúrese de incluir el mismo nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña que informó su hijo. Si no lo sabe o no está seguro, sírvase indicarlo en su correo electrónico.

3. ID de computadora.

Algunas de nuestras aplicaciones pueden generar un valor de identificación ("ID") de computadora durante el proceso de instalación. Este es un número que sirve para identificar su computadora únicamente para fines de licencia y no contiene ninguna información específica sobre usted, su computadora, archivos u otros datos de su sistema. Los ID de computadora sirven como un modo efectivo para combatir la piratería de software.

4. Compartir su Información Personal con editores de publicaciones periódicas.

Si compra o se suscribe a una publicación periódica a través del Servicio Sony eBook, usted acuerda que la Información Personal y otra información que usted nos haya suministrado anteriormente o nos brinde posteriormente de conformidad con la presente Política de Privacidad (o que hayamos obtenido de usted anteriormente u obtengamos de usted posteriormente de acuerdo con la presente Política de Privacidad) también se le suministrará al Editor de la publicación periódica a la cual se haya suscripto o que haya comprado (en adelante, el “Editor”) para que sea utilizada por dicho Editor conforme a su respectiva política de privacidad. No controlamos el uso o tratamiento por parte del Editor de la información que usted suministre (o que el Editor pueda obtener de usted). Por lo tanto, antes de comprar o suscribirse a cualquier publicación periódica, debería consultar la política de privacidad del Editor de la publicación periódica a la cual se está suscribiendo o que está comprando, visitando la política de privacidad de dicho Editor para determinar sus derechos con respecto al uso y tratamiento de su Información Personal por parte del Editor.

Los Editores podrán contactarlo con mensajes de marketing si usted acuerda recibir dichos mensajes de "nuestros socios". Debe comunicarse directamente con el Editor si no desea recibir más comunicaciones del Editor o si desea modificar o cambiar su Información Personal u otra información que se haya compartido con el Editor.

4. Clientes canadienses.

Con respecto a los Servicios ofrecidos y provistos a ciudadanos de Canadá, las prácticas y políticas indicadas a continuación tienen previsto cumplir con la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos del año 2000 promulgada por el Gobierno Federal Canadiense así como los estándares de privacidad implementados por la Asociación Canadiense de Normalización en su Código Modelo de 1996 para la Protección de la Información Personal, CAN/CSA-Q830-96. Si usted es ciudadano canadiense, las políticas y prácticas establecidas a continuación complementan nuestra Política de Privacidad y el presente Anexo y se aplican a nuestro manejo y tratamiento de su Información Personal. Con respecto a nuestro tratamiento de su Información Personal, de existir un conflicto entre cualquiera de las prácticas y políticas establecidas a continuación y cualquier otra práctica o política que pudiera aplicarse de otro modo, se le aplicarán a usted los términos del presente Artículo.

Responsabilidad.

Somos responsables por la Información Personal que esté bajo nuestro control. Si su Información Personal se comparte con terceros procesadores o socios de marketing tales como Editores, realizaremos esfuerzos comerciales razonables para requerir que dichos terceros mantengan niveles comparables de protección para su Información Personal. Además, hemos: (a) implementado procedimientos para proteger su Información Personal (de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad); (b) establecido procedimientos para recibir y responder reclamos y consultas; y (c) comunicado estas prácticas y políticas a nuestro personal.

Fines de identificación.

Tomaremos medidas comerciales razonables para notificarlo acerca de los fines para los cuales se obtiene y utiliza su Información Personal al momento o antes de obtenerla de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad, y recopilaremos Información Personal para satisfacer requerimientos legales y reglamentarios. Salvo que lo requiera la ley, no utilizaremos ni divulgaremos Información Personal que hayamos obtenido de usted para ningún fin sustancialmente diferente, sin identificar y documentar antes el nuevo propósito en las modificaciones o cambios realizados a nuestra Política de Privacidad de acuerdo con lo permitido por los términos de la presente Política de Privacidad, o mediante notificación directa dirigida a usted en caso de que su Información Personal fuera a utilizarse para un fin que no se le haya informado anteriormente. Incluso en el caso de que no podamos obtener su consentimiento de antemano, salvo que alguna de las exclusiones en nuestra Política de Privacidad requiera lo contrario, tomaremos medidas comerciales razonables para avisarle posteriormente.

Consentimiento.

Le brindamos la información necesaria para que pueda realizar una evaluación informada para prestar su consentimiento a los fines previstos de uso, obtención y divulgación de su Información Personal, salvo cuando resulte inadecuado, inalcanzable o que la ley o una orden judicial requiera lo contrario. En determinadas circunstancias, la Información Personal podrá obtenerse, utilizarse y/o divulgarse sin que medie su previa aceptación o consentimiento, si nuestra acción es, a nuestro razonable criterio: (a) en su beneficio; (b) necesaria para proteger a personas o bienes (tangibles o intangibles) (c) si intentar obtener su consentimiento pudiera frustrar el fin (por ejemplo, una investigación de incumplimiento o violación de la ley) o (d) con respecto al cobro de una deuda, en cumplimiento de una orden u obligación legal o judicial u otro requerimiento que establezca la ley. Para determinar la forma o el medio más adecuado para obtener su consentimiento, consideraremos la sensibilidad de la Información Personal particular que buscamos obtener, utilizar o divulgar. Finalmente, no requeriremos su consentimiento para obtener, divulgar o utilizar Información Personal más allá de lo que requiramos para cumplir con los fines que le informemos. Por supuesto, sujeto a restricciones o requerimientos legales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con lo descripto en nuestra Política de Privacidad.

De conformidad con lo documentado anteriormente, se compartirá y divulgará la Información Personal de algunos clientes (incluyendo clientes canadienses) a Editores con fines de marketing y administración. Aunque no realizamos ningún tipo de declaración sobre el modo que los Editores utilizarán, gestionarán, tratarán y mantendrán su Información Personal, hemos realizado esfuerzos razonables para requerirles a los Editores que cuenten con una política de privacidad e implementen medidas y procedimientos para proteger la Información Personal de sus usuarios directos e indirectos. Le recomendamos revisar la Política de Privacidad de los Editores, a la cual puede accederse mediante el URL establecido en el Artículo 4 anterior.

Límites a la recopilación.

No recopilamos Información Personal en forma indiscriminada; sólo obtenemos Información Personal utilizando medios transparentes y lícitos. Recopilamos únicamente la Información Personal que creemos razonablemente necesaria para cumplir con los propósitos que le informamos.

Límites al uso, divulgación y retención.

Salvo disposición en contrario establecida en nuestra Política de Privacidad, no utilizaremos su Información Personal para fines que no sean los permitidos por nuestra Política de Privacidad (es decir, cumplimiento de la ley, orden judicial, con consentimiento, etc.) y sólo retendremos su Información Personal por el tiempo que resulte necesario, sujeto a los requerimientos legales y de auditoría de registros. Asimismo, aplicaremos prácticas y controles razonables y sistemáticos, de conformidad con la ley, para la retención y destrucción de registros e información aplicables a la Información Personal que ya no resulte relevante o que se requiera para dichos fines identificados.

Precisión de la Información Personal:

Usted es responsable de ayudarnos a mantener su Información Personal precisa, completa y actualizada, y haremos lo que nos corresponda para mantener la precisión de la Información Personal que nos suministre y minimizar la posibilidad de que pueda utilizarse información desactualizada para tomar decisiones sobre usted o su Cuenta. No obstante, sírvase tener en cuenta que no actualizamos la Información Personal de nuestros clientes en forma cotidiana. Actualizaremos su Información Personal dentro de un plazo razonable si nos solicita expresamente hacerlo y/o nos brinda Información Personal actualizada.

Medidas de seguridad:

Protegeremos la Información Personal por medio de diversas medidas de seguridad razonablemente adecuadas a la sensibilidad de la Información Personal, lo cual puede incluir medidas físicas, organizacionales y tecnológicas. Se requiere como condición de empleo que los empleados con acceso a Información Personal respeten la confidencialidad de dicha Información Personal.

Transparencia:

Pondremos a su disposición cierta información acerca de nuestras políticas y prácticas relacionadas con la gestión de la Información Personal, incluyendo: (a) la información de contacto que usted puede utilizar para fines de consulta con relación a su privacidad y la presente Política de Privacidad, y (b) los medios por los cuales puede acceder a su Información Personal en nuestros registros. Aplicamos medidas razonables para probar y poner a disposición información que lo ayude a realizar elecciones informadas con relación al uso de su Información Personal.

Acceso individual:

A solicitud por escrito, le informaremos si hemos divulgado su Información Personal a terceros y le daremos la posibilidad de revisar su Información Personal que podamos tener en nuestros registros. Si realiza un pedido específico para revisar su Información Personal, pondremos a su disposición dicha Información Personal dentro de un plazo de tiempo razonable, con un cargo mínimo o sin cargo para usted. Sin embargo, debería tener en cuenta que no le permitiremos revisar la Información Personal si al hacerlo pudiera revelarse o probablemente se revelara Información Personal: (a) de un tercero; (b) que incluya o pudiera revelar información comercial confidencial o sensible; (c) que viole el privilegio abogado-cliente; (d) obtenida en el curso de un proceso formal de resolución de controversias; (e) asociada con la investigación de un incumplimiento contractual; o (f) si al hacerlo se violara una orden legal o judicial. Siempre le informaremos las razones por las cuales rechazamos su solicitud de revisar su Información Personal. Antes de poner la Información Personal a su disposición para revisarla, se le requerirá que suministre una prueba de identificación suficiente y que cumpla con nuestros procedimientos de seguridad (que podrán incluir la celebración de un acuerdo o una declaración de confidencialidad) antes de autorizarlo a revisar su Información Personal. Si descubre que algún dato de la Información Personal que se encuentra en nuestros registros es impreciso o está incompleto, debe notificarnos al respecto de conformidad con los términos de la presente Política de Privacidad, y lo modificaremos según resulte necesario dentro de un plazo de tiempo razonable.

Cuestionamientos en relación con el cumplimiento:

Si usted es ciudadano canadiense, podrá dirigir dudas o consultas sobre nuestro cumplimiento en relación con la Política de Privacidad que se le aplica a privacy@am.sony.com o al domicilio postal indicado anteriormente. Para responder a sus dudas o consultas, realizaremos procedimientos que podremos solicitarle que siga cuando realice una consulta o presente algún reclamo. Realizaremos esfuerzos razonables para investigar dichos reclamos, le informaremos acerca de toda determinación que tomemos en respuesta a su reclamo y tomaremos las medidas pertinentes que resulten necesarias para atender dichos reclamos, en forma coherente con nuestras obligaciones en virtud de nuestra Política de Privacidad que se le aplica.

 

5. Definiciones.

"Cuenta"

Significa toda cuenta que usted haya registrado en el Servicio.

"Servicio eBook"

Significa nuestra tienda online Reader Store disponible en www.ebookstore.sony.com (o su sucesora) o accesible a través del software cliente eBook.